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NUESTROS VALORES

¿Quienes somos?

En Concesión BST Autovía (BTS Concesionario, BTS Derechos Económicos SAS), nos enorgullecemos de ser los responsables de la construcción, mantenimiento y operación de la doble calzada Briceño-Tunja-Sogamoso (BTS), un megaproyecto vial que se extiende a lo largo de 206 kilómetros y comprende 18 trayectos esenciales. Nuestro proyecto atraviesa municipios clave en los departamentos de Cundinamarca y Boyacá, como Tocancipá, Gachancipá, Sesquilé, Suesca, Chocontá, Villa Pinzón, Ventaquemada, Tunja, Combita, Oicata, Tuta, Sotaquira, Paipa, Duitama, Nobsa y Tibasosa, transformando la forma en que se conectan estas regiones, convirtiendo nuestro corredor, en un «Camino que Une Destinos».

Tenemos vocación de servicio para apoyar a los usuarios de la vía en cada uno de los servicios que prestamos.

Nuestro compromiso va más allá de la construcción de infraestructura vial; nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de los usuarios de la vía. Al reducir significativamente los tiempos de desplazamiento, ofrecemos mayor comodidad en los viajes, aumentamos la seguridad, y disminuimos los riesgos de siniestros viales, lo que se traduce en una mejor conexión entre Cundinamarca y Boyacá.

Además, estamos comprometidos con nuestros usuarios, colaboradores, clientes, proveedores, la comunidad y el medioambiente.

Nos enfocamos en proteger y preservar el bienestar de los demás, trabajando para mantener las vías en buen estado y señalizadas para mitigar los riesgos.

Respetamos, promovemos y ayudamos a conectar al país con las tradiciones de la región.

ORGANIZACIÓN

Estructura organizacional

CÓDIGOS Y POLÍTICAS

Ética y Conducta

Este código de ética y conducta aplica para todos los empleados de BTS CONCESIONARIO S.A.S y BTS DERECHOS ECONÓMICOS S.A.S.

Compromiso

El compromiso es asumir con profesionalismo aquellas funciones...

Respeto

Los empleados, brindan credibilidad y tranquilidad respecto de su gestión...

Sostenibilidad

Entendemos el desarrollo sostenible como el proceso para alcanzar...

Regalos e invitaciones

En general, no se fomenta la práctica de dar o recibir regalos...

Conducta de empleados

Los empleados del Concesionario obrarán con buena fe, con lealtad

Integridad

Actuaremos con ética hacia nuestros accionistas e inversionistas...

Descargar Código de Ética y Conducta

Políticas

Descargar Política del WHSE&S
Descargar Política de Seguridad Víal
  • Seguridad Integral:
Priorizamos la seguridad vial a través de inspecciones constantes y promoción de comportamientos seguros para conductores y peatones.


  • Sostenibilidad Ambiental:
Nos comprometemos a proteger el entorno, utilizando prácticas y materiales sostenibles en la operación y mantenimiento de nuestras vías.
  • Atención al Usuario:
Garantizamos una experiencia de viaje óptima con puntos de atención estratégicos y mecanismos para recibir y actuar sobre comentarios y sugerencias.

 

Descargar todas las políticas

INFORMACIÓN

Línea ética

Valoramos la integridad, la transparencia y el compromiso hacia nuestros usuarios y colaboradores. Si tienes comentarios o deseas reportar alguna situación que vaya en contra de nuestros valores y estándares éticos, te invitamos a utilizar este espacio. Ayúdanos a construir un camino de confianza y respeto.

Reporte de caso

Esta línea NO debe utilizarse como canal de atención al usuario. Si su caso corresponde a una queja, reclamo o inquietud frente a nuestros servicios, contamos con un medio específico para resolver este tipo de reclamaciones. Haga clic aquí.

¿QUÉ PUEDE DENUNCIAR?

En la Línea Ética usted puede reportar cualquiera de las siguientes irregularidades:

  1. Fraude contable
  2. Malversación de activos
  3. Corrupción
  4. Lavado de dinero
  5. Infracción a la propiedad intelectual

En caso de conocer o sospechar de un evento que atente contra la ética de nuestra organización, lo invitamos a denunciarlo. La información suministrada deberá contener la mayor cantidad de información posible y debe estar soportada en hechos verificables o que puedan ser corroborados por la Concesionaria.

Si desea reportar un caso que afecta los principios éticos:

  • Correo electrónico: lineaetica@btsautovia.co
  • Formulario de internet

Servicios de la vía

Ofrecemos los siguientes servicios para hacer de tu trayecto una experiencia agradable y segura. Descubre cómo mejoramos cada kilómetro de tu recorrido

Grúa

Ambulancia

Inspección víal

Carro taller

Postes S.O.S.

Peajes

Grúa

Nuestra asistencia de grúa está lista para acudir. Garantizamos un servicio rápido para sacarte de cualquier aprieto y continuar tu viaje.



Ambulancia

Nuestra ambulancia está equipada y lista para brindar atención inmediata, asegurando tu bienestar y el de tus seres queridos en todo momento.

Inspección víal

Nuestros equipos de inspección recorren constantemente las rutas para garantizar que estén en condiciones óptimas, priorizando siempre tu seguridad.

Carro taller

Nuestro carro taller brinda asistencia técnica especializada en el lugar, permitiéndote retomar tu trayecto lo más pronto posible.

Postes S.O.S.

Con nuestros postes S.O.S., te ofrecemos un canal de comunicación directa para cualquier urgencia, asegurando una respuesta rápida en cualquier punto de tu recorrido.

Peajes

Nuestros peajes no son solo puntos de paso, sino emblemas de eficiencia y seguridad, facilitando tu viaje mientras contribuyes al mantenimiento y mejora constante de nuestras vías.

Solicitar servicio: Cundinamarca (+57) 317 434 1030 - Boyacá (+57) 317 442 2284

Compromiso

Compromiso

En PROYECTO BTS, el compromiso es asumir con profesionalidad aquellas funciones...

Compromiso

El compromiso es asumir con profesionalismo aquellas funciones, cometidos o valores que faciliten alcanzar el exitoso desarrollo del Proyecto. Es ser consecuentes con lo que nos comprometemos, cumpliendo y llevando a cabo todo aquello que se ha acordado.

Respeto

Los empleados, brindan credibilidad y tranquilidad respecto de su gestión, la cual deberá ser desarrollada dentro de un ambiente de respeto y equidad, reconociendo la diversidad de criterios y propiciando un ambiente adecuado para que al interior del Concesionario se promueva igualdad de oportunidades y trato para expresar opiniones, plantear inquietudes o formular sugerencias sobre el desarrollo del Proyecto BTS.

Sostenibilidad

Entendemos el desarrollo sostenible como el proceso para alcanzar una sociedad con mejores niveles de calidad de vida en sus dimensiones social, económica y medioambiental, trabajando de manera responsable y respetuosa por generar relaciones de valor con nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y medioambiente.

Regalos e invitaciones

En general, no se fomenta la práctica de dar o recibir regalos, especialmente con proveedores y contratistas que tengan como propósito favorecimiento para cualquier negociación. Consulte nuestro Manual de Ética Empresarial y Cumplimiento, para conocer lo permitido.

Conducta de empleados

  • Los empleados del Concesionario obrarán con buena fe, con lealtad y con la diligencia y el cuidado de un buen hombre de negocios, velando por los intereses del Concesionario.
  • Brindaran un trato cordial y respetuoso con las contrapartes. 
  • Promoverán y difundirán, el conocimiento de las leyes, reglamentos y disposiciones que les sean aplicables, así como las normas de este código de ética y conducta, los usos y sanas prácticas empresariales.
  • No aconsejarán o intervendrán en situaciones que permitan, amparen o faciliten actos incorrectos o punibles, o que puedan utilizarse para confundir o sorprender la buena fe de terceros, o usarse en forma contraria al interés público o a los intereses de las contrapartes, tales como publicidad tendenciosa, espionaje industrial, incumplimiento de obligaciones laborales, comerciales, sociales y demás.
  • Comunicarán oportunamente a sus superiores inmediatos todo hecho o irregularidad por parte de otro empleado, o tercero, que afecte o pueda lesionar los intereses del Concesionario.
  • Respetarán a sus compañeros de trabajo e igualmente a sus familias.
  • No promoverán grupos religiosos o de participación política dentro del Concesionario.
  • Ante la falta de normas expresas que reglamenten una materia o asunto particular, no puede actuarse de manera tal que se tomen decisiones contrarias a los intereses del Concesionario. El sano criterio, la experiencia, el conocimiento y la buena fe son elementos que deben sustentar todo acto o determinación del Concesionario.

     

    1. CONFIDENCIALIDAD

    Para evitar la divulgación o mal uso de la información, se recomienda que el comportamiento personal del empleado se ajuste a las siguientes reglas:

    Los empleados mantendrán la debida reserva y protegerán, en todo momento, los documentos de trabajo y la información confidencial que esté a su cuidado.
    No comentar temas confidenciales relacionados con el Proyecto, con personal ajeno a ésta, incluyendo a amigos y a parientes.
    Las contraseñas o claves de acceso de equipos centrales deben ser confidenciales y no serán divulgadas a terceros. Los sistemas de cómputo personales deberán estar protegidos con contraseñas que impidan a las personas no autorizadas el acceso a la información..
    Los visitantes deberán esperar en las áreas dispuestas especialmente para ello, y no se les permitirá el acceso a oficinas, archivos, áreas de trabajo, áreas de copiado o instalaciones de cómputo del Concesionario, a menos que dicha visita éste supervisada.
    Las salas de trabajo y otras instalaciones deberán despejarse de la información relacionada con el Proyecto. Los pizarrones de las reuniones deberán ser limpiados al término de cada reunión.


    2. PARTICIPACIÓN EN JUNTAS DIRECTIVAS

    Está restringido, para los empleados del Concesionario, la participación en juntas directivas o en la dirección de empresas, así como la aceptación de cualquier posición directiva en otra empresa, si con ella se origina un conflicto de intereses o interfiere con el desempeño de las labores en el Concesionario.

    3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN

    Con excepción del Representante Legal y de los ejecutivos de los primeros niveles, los funcionarios del Concesionario tienen estrictamente prohibido hacer cualquier tipo de comentario, o revelar información a la prensa, radio, televisión o cualquier otro medio masivo de comunicación, al menos que cuenten con la expresa autorización para entablar cualquier tipo de relación con los medios.

    4. ORGANOS O INSTANCIAS COMPETENTES PARA HACER SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO

    La Gerencia será la encargada de realizar el correspondiente seguimiento y control para el cumplimiento del presente Código de Ética y Conducta.


    5. SANCIONES

    El incumplimiento del Código de Ética y Conducta se considera una falta grave de acuerdo con el reglamento interno de trabajo.

    Lo anterior, sin perjuicio de las sanciones a que se pueda ver expuesto el empleado ante las entidades legales, tales como prisión y multas.



Integridad

Actuaremos con ética hacia nuestros accionistas e inversionistas, grupos de interés y/o terceros, observando siempre la regulación aplicable, respetando y apoyando el fortalecimiento del Concesionario y colaborando con las autoridades en la aplicación y cumplimiento de la ley.